晋商的历史可追溯到春秋战国时期，至明清达到鼎盛。晋商以其雄厚的资金实力、精细的经营管理以及诚信为本的商业文化，广拓经营领域和经营范围。他们经营的盐、铁、棉布、皮毛、丝绸、茶叶等商号，遍布全国各地并远赴欧洲、日本、东南亚及阿拉伯国家。尤其是在咸丰年间，晋商开展的金融汇兑业务几乎独霸全国。清末，随着辛亥革命的兴起，外敌的入侵，战乱不断，加上清廷的腐败和晋商后期的不思进取，雄霸商场五百年的晋商终于走向了衰败。

    我国的私营企业是伴随着社会主义市场经济的发展逐步建立起来的。目前，我国私营企业的数量仍在不断增长，规模也在不断扩大，但是随之而来的问题也浮出水面，如经营战略的混乱、高质量人才的外流、企业文化的缺失等。下面本文将从经营策略、人力资本、企业文化几个方面，结合晋商成功的经验和衰败的教训，为现在的私营企业在经营、管理等方面提供一些建议。

    一、经营策略

    1.“小而散”起家，“大而专”立业晋商起家的原始资金积累来自他们从事的盐、布、粮、油等生意，由于这些生意越做越大，积累了一定数量的资本，晋商才有实力从事票号生意。晋商的这种成长经历可为私营企业提供一种发展模式——“小而散”起家，“大而专”立业。

    私营企业在开始时尚未形成一定的规模，缺乏核心技术，因此在创业初期私营企业主应当选择“小而散”入手，即“凡是可为者均为之”，什么挣钱干什么。但是在这个过程中，处于起步状态的小企业要把握好“散”的度，过于“散”的话，企业将会迷失发展方向，最终将一事无成。应该确定出“散”的程度，即以一个自己最熟悉的业务或最有潜力的行业为基点，尽量地去创造出一个多业务跨行业的经营范围来分散风险并聚集资本。当资本积累到了一定程度的时候，私营企业的企业主也形成了一定的市场敏感度，这时就可以开始培育专业化的经营项目了，逐渐从“凡是可为者均为之”转移到“只为最能为者”。这个“大而专”立世的过程就是企业成长并培育出自身核心竞争力的过程。在这个过程中，企业家要沉下心来，踏踏实实地去培养自己的核心竞争力，实现在某一个行业或某一产品里的精深发展，在自己擅长的领域占据一席之地。现代的私营企业家们并不缺乏当年晋商的胆识和气魄，缺的是他们的那种沉稳之气，在起步之初就紧盯“富甲天下”，当企业还未在一个行业中站稳脚跟的时候，就开始“放眼天下”。要克服浮躁的心态，学习晋商的沉稳，“小而散”起家，“大而专”立业。

    2.诚信营销，树立品牌当前，我国已经由质量竞争时代进入了品牌竞争时代，只有品牌打出来了，商家才会有市场，才能够长久地生存下去。可在今天激烈的商战中，企业主们凭借什么样的经营方式去创造自己的品牌呢？在明清时期，晋商们尊崇“维护信誉，不弄虚伪；小忍小让，不为己甚”的经营原则，确立了以诚信闯天下的经营方式。在百余年的商战中，晋商凭着“以义制利”的理念，生意越做越大，最终确立了以山西为中心，北至内蒙古、俄罗斯，东到朝鲜、日本，南至江南，西到欧洲的商业帝国的生意，出现了像“达盛昌”、“大盛魁”等一些知名的字号。同样，现在的企业家做企业也应当以信为本，以诚待人，严把商品质量关，提高服务质量，逐渐树立起自己企业的金字招牌。

    二、人力资本

    几百年前的山西商人虽然不懂“人力资源”这一概念，但他们对人力资本的使用与现在的私营企业主相比，是有过之而无不及的，例如“人身股”制度、“保人”制度等。

    现在企业的竞争很大程度上是人才的竞争。如果没有优秀的人才，企业就很难取得长远的发展。在私营企业中一方面存在着高层人才短缺的问题，另一方面，诸如劳资矛盾、权责混乱等问题也是比较突出的。而这些令今天的企业主困惑的问题，在晋商的历史中却很少出现。晋商用人有严格的原则，简单讲就是“用乡不用亲”。所谓的“用乡”，就是要用本乡本土、知根知底的人，与此同时再以保人制度作为防范机制，以此保证用人的安全性。所谓的“不用亲”，指不用与东家有直系或旁系血缘关系的人，以此来保证商号能够广纳贤才，引进新的经营思路，以保证商号的持久生命力。

    现代的私营企业应该在晋商的这种思想基础上，建立有效的激励体制和约束体制，以保证企业在各方面的规范性和长期的运行。其具体措施如下：

    1.激励机制

    激励机制保证员工能够按照管理人员的意愿，不断强化自己的行为。人力资本的激励体系包括物质激励和精神激励。

    ⑴物质激励

    从经济利益的角度回报人力资本，回报的方式要体现出“多劳多得”的原则，除工资外，还应加上年终奖、期权、职务消费和福利补贴。晋商在待遇问题上采取了“人身顶股”制，指随着伙计在商号效力时间的增长，他在该商号所拥有的股份也相应地增长。这一机制将企业的利益和个人的利益捆绑在一起，使其与企业“共命运”。当前，很多私营企业都在为人才的流失而苦恼，尤其是高层次人才的不稳定，找不到有效的激励方式延长他们的工作年限。几百年前的晋商采取股份制的方式非常有效。时过境迁，当今的私营企业采取什么样的方式最有效呢？答案是经济利益的激励。由于员工最看重这方面，所以经济利益的激励看似一个短期行为，但却是最直接最有效的。无限个短期的累计就是一个长期效用，每个月按时发工资的老板一定比许诺若干年后送香车豪宅的老板更有吸引力。

    ⑵精神激励

    晋商率先开创了职业教育培训，不但编写了教材，还为员工制定了职业生涯设计与规划。这样做一方面使员工熟悉了业务，熟练了技能；另一方面也使他们在精神上真正融入企业，对企业的经营战略充分认同，自觉地为企业的发展而奋斗。当前的很多私营企业很少在培训员工上投资，原因就是害怕培训之后员工跳槽，前期的投资得不到回报。可一些有针对性强的培训是必要的，如果不给它们投资，那么给企业带来的就是损失。所以，私营企业要高瞻远瞩，舍小求大，必要时给予员工学习深造的机会。

    2.约束机制

    有激励就必须要有约束，这是一个事物的两个方面，缺一不可。具体措施如下：

    ⑴建立企业章程

    晋商之所以长盛不衰数百年，一个十分重要的原因是制定并切实实行了严密而完善的号规。其中有一条中写道“勿挟私仇，勿营小利，勿谋人之财产，勿嫉人之技能”，规定之全面可见一斑。现在的部分私营企业认为自己人员不多，事务不繁杂，所以对建立企业规章制度的重视程度不够。

    ⑵使用合同约束

    任何人到企业都要签订合同，合同不仅要有正文，还要有附加条款，如关于商业秘密、利益分配等问题的详细规定。明清时期，合同的使用还不像现在这么普遍，但那时晋商对所使用的员工采用严格的“保人”制度，对保人的要求也相当高，目的就是有效建立对员工的约束。我们现在所处的社会是一个法制社会，要想维护好企业的合法权益，就要事无巨细地诉诸文字。

    这两方面的机制，既从正面激励了员工的积极性，又从负面预防了一些纠纷的产生。

    三、企业文化

    1.诚信为本

    晋商的诚信向为世人称道，他们认为“有银子一起赚”。乔氏“复字号”之所以在同行业中备受尊崇，一个重要原因就是复字号始终能善待“相与”者（相与指的是现在的合作伙伴或客户）。晋商经常在相与经营困难时，伸出援手，给予支持，即使是对待同行时也不例外。现在的私营企业与合作伙伴常存在一些问题，例如债务上的相互拖欠，轻易撕毁合同，不正当竞争，无论是哪一种行为，后果都是损人不利己的，不但阻碍了对方企业的发展，也有损自己企业的商业信誉。

    2.情感文化

    虽然在市场经济条件下，金钱和效益是企业追求的重要目标，但不是唯一目标，市场无情人有情。私营企业由于天生的血亲关系，内部有着其他所有制企业所没有的，建立在“血缘、地缘、亲缘”基础上的家族文化，更容易实现以人为本的情感文化。同时注意反对帮派主义，反对将人际关系复杂化，使员工围绕共同的目标产生统一的行为，增强企业的凝聚力。

    3.社会责任

    致富后不要忘记回报社会，要积极热心慈善事业。慈善事业不仅可以切实帮助困难群体，为国家分忧解难，还可以提高声望，赢得社会地位。晋商将自己财富的一部分用来救济难民、修路筑桥，在国难当头之际，他们更是倾尽全力，担当起维护国家民族尊严的使命。1905年，山西各票号集银150万两，从英商手中赎回了山西煤矿和铁矿的采矿权，保护了国家的煤、铁资源。在这一点上，晋商绝对是我们现代企业家学习的榜样。另外，乐于承担社会责任的企业会赢得良好的口碑，在公众心目中树立好的形象，这是企业的一种无形资产。

    晋商是中国十大商帮之一，私营企业则是近代社会发展的产物，将此二者放在一起作为分析对象，旨在把山西商人成功的经验为我所用，衰败的教训引以为戒，为私营企业做的更大、更强提供教材。